공지사항
TP 기업지원 통합대표번호 도입
경기대진TP
15-05-14
2,155
1. 목적
○ 전국 17개 시도에 산재한 18개 TP의 기업지원 서비스 공급처를 정확·신속하게 제공할 수 있는 시스템 구축
- 개별적으로 운영되고 있는 TP 대표번호를 하나로 통합하여 기업지원기관으로서의 통일된 이미지를 구축
- TP 이용 고객의 서비스 접점 일원화를 통해 수요자 중심의 서비스 체계를 구축하여 고객만족도 제고
2. TP기업지원 통합 대표번호 구축 방안
□ 통합 대표번호 도입
○ (번호선정) TP 이미지 및 기업지원 의미를 표현할 수 있는 여러가지 번호 중 \'1877-8972\' (일 빨리 척척 파크처 리)로 확정하여 대표번호 시스템 구축
○ (운영방법) 통합대표전화를 통해 민원인이 희망하는 TP 대표전화로 직접 연결
○ (홍보슬로건) "우리지역 기술기업을 육성하는 테크노파크"
3. 홍보 방안
□ 통합대표전화 홍보
① (상시 홍보) 전국 18개 TP협조 요청 공문 발송(\'15.2월초)
- 협의회 및 TP의 홈페이지 및 생산 공문, 뉴스레터, 각종 출간물 등에 통합대표전화 이용방법 게재 및 직원 명 함에 전화번호 표기
- 협의회 또는 TP 주관 사업설명회, 전시회 등의 각종 행사시 통합 대표전화 이용방법 팸플릿 배포
② 옥내외 홍보
- (대중교통) 산업단지 및 대학교 등 TP 잠재고객이 많이 이용하는 시외버스정류장, 전철역에 통합대표전화 광고물 게시(\'15.2.1(월) ~ 3.2(월), 30일간)
- (KTX) 전노선 차내 홍보영상 상영(\'15.2.1(월) ~ 3.2(월), 30일간)
* 1일 방영횟수 : 292회, 1개월간 모니터 표출횟수 : 665,760회
- (시도 옥외 전광판) 통합대표전화 홍보 동영상을 각 지자체가 운영하는 옥외 전광판을 통해 상영할 수 있도 록 협조 요청(\'15.7월 말까지 상영 가능)
* 산업부의 각 시·도에 홍보 요청 시 별도의 비용 없이 활용 가능
③ 언론매체 홍보
- (라디오) 출근시간에 통합대표전화 이용방법을 TBN 한국교통방송 라디오 캠페인 형태로 1개월간 집중 홍보 (\'15.2.1(월) ~ 3.2(월), 30일간)
* (편성시간) 오전 9시, (표출형태) 40초 캠패인
○ 전국 17개 시도에 산재한 18개 TP의 기업지원 서비스 공급처를 정확·신속하게 제공할 수 있는 시스템 구축
- 개별적으로 운영되고 있는 TP 대표번호를 하나로 통합하여 기업지원기관으로서의 통일된 이미지를 구축
- TP 이용 고객의 서비스 접점 일원화를 통해 수요자 중심의 서비스 체계를 구축하여 고객만족도 제고
2. TP기업지원 통합 대표번호 구축 방안
□ 통합 대표번호 도입
○ (번호선정) TP 이미지 및 기업지원 의미를 표현할 수 있는 여러가지 번호 중 \'1877-8972\' (일 빨리 척척 파크처 리)로 확정하여 대표번호 시스템 구축
○ (운영방법) 통합대표전화를 통해 민원인이 희망하는 TP 대표전화로 직접 연결
○ (홍보슬로건) "우리지역 기술기업을 육성하는 테크노파크"
3. 홍보 방안
□ 통합대표전화 홍보
① (상시 홍보) 전국 18개 TP협조 요청 공문 발송(\'15.2월초)
- 협의회 및 TP의 홈페이지 및 생산 공문, 뉴스레터, 각종 출간물 등에 통합대표전화 이용방법 게재 및 직원 명 함에 전화번호 표기
- 협의회 또는 TP 주관 사업설명회, 전시회 등의 각종 행사시 통합 대표전화 이용방법 팸플릿 배포
② 옥내외 홍보
- (대중교통) 산업단지 및 대학교 등 TP 잠재고객이 많이 이용하는 시외버스정류장, 전철역에 통합대표전화 광고물 게시(\'15.2.1(월) ~ 3.2(월), 30일간)
- (KTX) 전노선 차내 홍보영상 상영(\'15.2.1(월) ~ 3.2(월), 30일간)
* 1일 방영횟수 : 292회, 1개월간 모니터 표출횟수 : 665,760회
- (시도 옥외 전광판) 통합대표전화 홍보 동영상을 각 지자체가 운영하는 옥외 전광판을 통해 상영할 수 있도 록 협조 요청(\'15.7월 말까지 상영 가능)
* 산업부의 각 시·도에 홍보 요청 시 별도의 비용 없이 활용 가능
③ 언론매체 홍보
- (라디오) 출근시간에 통합대표전화 이용방법을 TBN 한국교통방송 라디오 캠페인 형태로 1개월간 집중 홍보 (\'15.2.1(월) ~ 3.2(월), 30일간)
* (편성시간) 오전 9시, (표출형태) 40초 캠패인